Cuando un usuario de su sitio web, necesita ampliar información acerca de sus productos o servicios, se conecta a nuestro Web Chat Center en tiempo real haciendo clic en el botón configurado previamente en su página. Allí el usuario ingresa sus datos, solicitando la información al operador asignado quien aclarará las dudas de acuerdo con la información suministrada por su compañía.
Es importante resaltar que CHAT STAFF® mantiene la imagen corporativa de su compañía.Como soporte de nuestro servicio, enviaremos a usted un reporte con los datos relevantes de los contactos realizados.
CHAT STAFF® pone a su disposición toda la infraestructura, conocimiento y experiencia para que de esta forma su compañía no necesite preocuparse por instalar hardware o software adicional, ya que todo funcionará desde nuestros servidores.
Nuestro grupo de operadores calificados, estarán atentos a contestar todas las inquietudes que sus clientes puedan tener, en tres idiomas (Inglés, Español y Francés). Nuestro equipo de trabajo esta entrenado especialmente en Atención y Servicio al Cliente vía Chat On Line; con el conocimiento necesario de técnicas que le permitan dar un manejo profesional a todos y cada uno de los contactos generando mayor confianza, efectividad y productividad.
El servicio se presta 10 horas diarias a muy bajo costo mensual, con una suscripción al servicio de mínimo seis meses. |